ArchOMS(资产运营管理系统)

系统遵循安全规范、节约高效、公开透明、权责一致的原则,实现实物管理与价值管理相统一,资产管理与预算管理、财务管理相结合,保障资产稳健运营,提高资产价值评估,促进基础设施REITs长期健康发展。

功能介绍

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组织绩效

系统有效管理业主、服务供应商、耗材提供商和客户,通过日常运营服务过程中的人员能将、备件耗材性能、服务供应商评级等数据积累实现服务人员的优胜劣汰,有效提供组织绩效。

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应急维修

应急维修在资产运营过程中不可避免但服务团队应尽量避免,因为应急维修都是被动执行,系统要保障服务人员在服务过程中有充分的应急预案,预案中可根据SLA流程响应服务人员、备件耗材,以尽快速度解决突发情况。

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预防性维保

预防性维修保养是从从零配件采购入库、安装调试,充分融合厂商维保SOP建议和资产运行环境,通过制定详尽的维护团队、专业人员、工作计划和操作流程应用于资产全生命周期的全面监管。

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预算及收费

随着资产运营年限增长,对于重大型设备设施类型的维护成本会有周期性预算投入进行大修和改造工作,通过制定有效的大修改造计划和预算,能够有效控制成本投入以及出租性资产的合同收费测试。

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分析报告

提供从资产运营服务过程中的资产维修、维保、库房成本、大修改造、人力成本等多维度综合钻取式数据报表分析功能,通过不断优化SAL中各个节点提升资产运维和运营服务效能增加整体收益能力。

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离线应用

在资产运营维护管理过程中会遇到复杂的办公条件,为保障日常服务的能够在复杂网络条件下正常开展,系统提供全线数据离线操作,人性化管理离线过程中服务应用。



解决问题

人员评级、服务满意度

通过系统管理每一位服务人员到岗和工作详细情况,有效指定和监管服务过程中的每一个节点,再通过客户对于服务人员和服务事项分别给定的服务评价,业主管理员可有效解决传统服务难点。

库房耗材、预算管理

系统提供了多库房的备件管理,通过采购验收、调拔、出入库和盘点功能,有效提升库房备件的利用率,降低库房成本,通过资产大修改造计划,提前规划服务供应商、成本预算做到收支平衡。

标准操作规程的个性化应用

管理系统内置了资产运营维护管理的标准操作规程,结合业主方多区域的管理诉求,可根据区域性资产运营参数个性化应用标准操作规程,并可人为指定规程的核查、关键节点结果上报等应用。

多系统集成服务中心

资产运营管理往往涉及了大量的业务系统来完成整个业务的闭环管理,为降低业务系统集成成本并提升实施落地的推广速度,系统内置了常见的流程审批、成本预算管理和财务收费等系统性服务接口。


客户案例

航港发展有限公司
联想(北京)有限公司
IMS Consulting